Questions fréquentes
Intervenez-vous en urgence la nuit ou le week-end ?
Une astreinte dépannage est assurée 7j/7. Les horaires et éventuelles majorations sont expliqués avant que vous validiez le déplacement.
Le devis est-il vraiment gratuit ?
Oui : nous annonçons le principe tarifaire avant l'intervention. Si des éléments imprévus apparaissent sur place, nous vous prévenons avant d'agir.
Puis-je payer par carte ou chèque ?
Plusieurs moyens de paiement sont possibles selon l'intervention — précisez-le lors de l'appel.
Travaillez-vous avec les assurances ?
Nous fournissons des factures détaillées. Pour les sinistres, renseignez-vous auprès de votre assureur sur les conditions de prise en charge.
Combien de temps dure une ouverture de porte ?
Selon le cas : une porte claquée simple peut être traitée rapidement ; une porte blindée ou multipoints demande plus de temps. Nous vous donnons une fourchette au téléphone.
Lyon, notre territoire d’intervention
Basés au cœur de la métropole, nous nous déplaçons chez vous dans Lyon et l’agglomération — réactivité et connaissance du terrain.
Confiance & relation humaine
Un serrurier, c’est aussi une relation de confiance : écoute, transparence des tarifs et respect de votre domicile ou de votre commerce.
